Czy możemy zacząć wymagać od pacjenta zaliczkę na poczet wizyty?

Jesteśmy dużą kliniką z Warszawy. Zajmujemy się chirurgią plastyczną oraz medycyną estetyczną. Jednym z naszych większych problemów dotyczących pacjentów są nagminnie odwoływane wizyty. Jako firma jesteśmy na tym stratni, bo w tym czasie moglibyśmy przyjąć inną osobę. Czy możemy zacząć wymagać od pacjenta zaliczkę na poczet wizyty? Gdy pacjent się nie zjawi to zaliczka przepada. Jak „podejść” do tematu od strony prawnej?