KURSY PTGP

BIG DEAL 2024

Nie chciałam przyjąć pacjentki na wizytę, gdyż było podejrzenie, że jest ona zarażona koronawirusem. Pacjentka zaczęła się awanturować i nagrywać mnie. Co mogę z tym zrobić? Mój wizerunek został bezprawnie umieszczony w Internecie.

Jestem rejestratorką medyczną. Pracuję w tej samej przychodni od lat. Postanowiłam zrobić sobie tatuaż i od pracodawcy usłyszałam, że jeśli to zrobię, zostanę zwolniona. Czy mój pracodawca może mnie zwolnić? Przecież tatuaż będę zakrywała w miejscu mojej pracy. Proszę o poradę.

Jakie jest Pańskie stanowisko w sprawie konsultacji lekarskich prowadzonych online?

Proszę o radę w sprawie cennika wizyt w gabinecie. Do wizyty u lekarza ginekologa doliczyliśmy opłatę „covidową”. Jednak nasz personel często zapominał poinformować wcześniej pacjentki o tej opłacie. Pacjentki po skończonej wizycie były zdenerwowane, gdy dostały wyższy rachunek. Ostatnio usłyszeliśmy nawet, że zostaniemy za to podani do sądu. Czy możemy zostać za to ukarani, a jeśli tak to na jakiej podstawie?

Dostałam zawiadomienie o kontroli NFZ w mojej klinice. Bardzo proszę o informacje, co przedstawiciele NFZ-u mogą kontrolować, w jakim zakresie i jak się przygotować na taką kontrolę?

Czy mogę ustalić zasadę w moim gabinecie, że przyjmujemy tylko te pacjentki, które zaszczepiły się przeciwko grypie? Nie chciałabym niepotrzebnie narażać siebie i mojego personelu. Czy kartka na rejestracji z taką informacją powinna wystarczyć?

Jakiś czas temu przyszła do mnie pacjentka w celu kontynuacji leczenia. Niestety, jak się okazało podczas drugiej wizyty, pacjentka jest niestabilna emocjonalnie. Czy mogę bez żadnych konsekwencji odmówić leczenia takiej pacjentki?

W jaki sposób mogę zweryfikować tożsamość pacjenta podczas udzielania teleporady?

Czy teleporadę muszę ująć w dokumentacji medycznej pacjenta?

Chcę znieść płatność ratalną w moim gabinecie. Rozumiem, że mogę to zrobić bez przeszkód, tylko oczywiście powinienem wcześniej poinformować o tym fakcie moich pacjentów, czy tak?

Czy ankiety wstępnej kwalifikacji musimy przechowywać w dokumentacji medycznej pacjentki? Czy po zeskanowaniu ankiety możemy zniszczyć jej wersję papierową?

Upoważnienie lub oświadczenie pacjent składa jednorazowo, z kolei zgody na badanie powinien udzielać przed każdym badaniem. Jak się sprawy mają z poradami lekarskimi? Czy również przed każdą wizytą pacjent powinien wyrazić zgodę?

Zatrudniam średni personel na umowę o pracę. Czy muszę wykupić dla niego jakąś polisę ubezpieczeniową? Agenci ubezpieczeniowi proponują mi różne wersje polis, ale nie wiem jaka jest dla mnie odpowiednia.

Pracuję jako rejestratorka. Ostatnio przez przypadek odkryłam, że w rejestracji jest założony podsłuch. Właściciel nie informował nas o tym fakcie. Gdy zaczęłam pracować w tej przychodni poinformowano mnie tylko o obecności kamer w placówce. Jeśli nie podobają mi się te metody oraz nie zostałam o nich poinformowana, to jakie dalsze kroki mogę podjąć?