- Szczegóły
Jestem lekarzem z wieloletnim stażem. Uważam, że niestety przez nowe przepisy, RODO itp. zostaje mi coraz to mniej czasu na leczenie pacjenta. Mam zatem pytanie, czy jeżeli brakuje mi czasu na uzupełnienie kartoteki pacjenta, to czy mogę wypożyczyć dokumentację w celu uzupełnienia jej w domu? Co na to przepisy?
- Szczegóły
Jestem nowa w branży. Jestem na etapie otwarcia własnego gabinetu ginekologicznego. Chciałam dowiedzieć się, jak właściwie podpisać umowę na odbiór odpadów medycznych oraz gdzie znajdę przykładowe druki?
- Szczegóły
Czym należy się kierować wybierając program do obsługi pacjentów w gabinetach ginekologicznych?
- Szczegóły
Rejestracja w naszej klinice odbywa się tylko i wyłącznie telefonicznie. Mam Panią, która umawia pacjentów, jednak nie ma pomiędzy nami umowy. Co mi grozi jeżeli ta sytuacja „wyjdzie na zewnątrz”?
- Szczegóły
Niedawno nasz pracodawca w korytarzu oraz gabinetach zainstalował podsłuchy. Chciałabym się dowiedzieć, co nam grozi jako placówce, jeżeli pacjent nie został poinformowany, że jego głos jest nagrywany?
- Szczegóły
Pracuję jako rejestratorka medyczna. Mamy dwie zmiany: ranną oraz popołudniową. Jest u nas problem zbyt małej liczby szafek pracowniczych, zmiana dzienna musi je udostępniać zmianie popołudniowej. Zdarzają się sytuacje, w których dochodziło do kradzieży, nikogo jednak za rękę nie złapano. Czy istnieje jakiś przepis, który mówi o przechowywaniu rzeczy pracowników bądź o osobnych szafkach dla personelu?
- Szczegóły
Jesteśmy dużą kliniką z Warszawy. Zajmujemy się chirurgią plastyczną oraz medycyną estetyczną. Jednym z naszych większych problemów dotyczących pacjentów są nagminnie odwoływane wizyty. Jako firma jesteśmy na tym stratni, bo w tym czasie moglibyśmy przyjąć inną osobę. Czy możemy zacząć wymagać od pacjenta zaliczkę na poczet wizyty? Gdy pacjent się nie zjawi to zaliczka przepada. Jak „podejść” do tematu od strony prawnej?
- Szczegóły
Coraz więcej placówek decyduje się wprowadzić zabiegi medycyny estetycznej do swoich usług. Również chcemy zacząć działać w tej specjalności. Czy w związku z tym musimy zrobić osobny wpis? Czy jest to działanie zgodne z prawem? Czy Sanepid także ma obowiązek nas kontrolować?
- Szczegóły
Byłam na zabiegu laserowej depilacji całego ciała w podobno jednej z najlepszych klinik w Krakowie. Całe moje ciało zostało dosłownie poparzone. Oczywiście zwróciłam się do gabinetu, w którym przeprowadzałam depilację laserową o zwrot środków na pokrycie mojego leczenia, lecz klinika nie poczuwa się do odpowiedzialności. Dostałam odpowiedź, że pracownica, która przeprowadzała zabieg została już zwolniona. I tyle. Nie poczuwają się do tego, że stała mi się krzywda. Czy mogę prosić o poradę, co powinnam zrobić w takiej sytuacji?
- Szczegóły
Jestem lekarzem. Mieszkam w małej miejscowości i wiem, że konkurencja (inna placówka) w ramach zemsty, tak sądzę, co chwilę nasyła na mnie kontrole. Z kontroli wychodzę obronną ręką, gdyż swoją pracę wykonuję zgodnie z przepisami. Jestem jednak już zmęczona ciągłymi kontrolami oraz szkalującymi mnie oraz moją placówkę opiniami. Jeżeli wiem, kto dokładnie robi mi pod górę, to czy mogę na to jakoś reagować? Działania owej kliniki zaczęły się odbijać bardzo negatywnie na moim stanie zdrowia.
- Szczegóły
Pracowniczka naszej przychodni zgubiła pendrive'a, który zawierał dane osobowe załogi. Co należy teraz zrobić? Czy informacja o zgubieniu urządzenia z danymi powinna być gdzieś zgłoszona, czy wystarczy, że o tym fakcie poinformuję załogę? Jak się można zabezpieczyć na przyszłość?
- Szczegóły
Do pracy, na okres próbny, została przyjęta nowa rejestratorka. W tym czasie popełniła błąd i przesłała dokumentację pacjenta na nieprawidłowy adres. Czy takie naruszenie upoważnia nas do zerwania współpracy z panią będącą na okresie próbnym? Czy musimy zgłosić to zdarzenie do UODO?
- Szczegóły
Jeśli rejestratorka wydaje dokumentację medyczną z wizyty (drukuje z systemu i wydaje wersję papierową) na podstawie wniosku pacjentki, to czy ten dokument powinien zostać podpisany przez lekarza udzielającego świadczenia? Czy jednak nie musi podpisywać, ponieważ zatwierdził/zamknął ją wcześniej w systemie? Zaznaczam, że nie był to kwalifikowany podpis certyfikowany.
- Szczegóły
Czy osoby, które są wspólnikami lub członkami organów spółki powinny posiadać upoważnienie do przetwarzania danych osobowych?