Przedstawiciele ZUS-u twierdzą, że po wejściu w życie obligatoryjności e-zwolnień liczba kontroli ubezpieczonych na zwolnieniach nie ulegnie zwiększeniu. Nie zmniejszy się diametralnie także liczba wystawianych zaświadczeń.

Gertruda Uścińska, prezes ZUS uważa, że w kwestii przygotowania lekarzy do zmian ZUS zrobił więcej, niż do niego należało. W ramach przygotowań do wprowadzenia zmian, przeprowadzono 42 tys. szkoleń dla medyków i 1,5 tys. dla asystentów medycznych. Uruchomieno również specjalne stanowiska regionalnych doradców ds. e-ZLA w oddziałach Zakładu. Dostępną jest również infolinia tematyczna o e-zwolnieniach. W zeszłym tygodniu, jeszcze przed wprowadzeniem zmian, zanotowano około 100 tysięcy lekarzy, którzy już wystawiali e – zwolnienia. Elektroniczne zwolnienia lekarskie obowiązują od 1 grudnia, od tego terminu lekarze w Polsce zwolnienia mogą wystawiać tylko w takiej formie. Wyjątkiem jest awaria prądu w placówce, czy wizyty terenowe. Niektóre organizacje lekarzy nadal są przeciwne takiej obligatoryjności, jako argument wskazują, że wielu z nich nie jest jeszcze przygotowanych pod względem informatycznym do wystawiania e-ZLA. W Internecie został opublikowany druk orzeczenia o niezdolności do pracy.