Jak się bronić, gdy klientka placówki awanturuje się i nagrywa naszych pracwoników?
- Szczegóły
Do naszej placówki przyszła babcia z wnuczką. Niestety nie mogliśmy przyjąć pacjentki, gdyż babcia nie miała stosownego upoważnienia od rodziców dziecka. Zaczęła się bardzo awanturować i nagrywać naszych pracowników recepcji. Jak możemy się bronić w takich sytuacjach? Osoby pracujące w rejestracji nie wyraziły zgody na nagrywanie.